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          2021年第一季度市長(zhǎng)信箱辦理情況
          
			
			
			
          
				來(lái)源：12345熱線服務(wù)中心
				
				發(fā)布時(shí)間：2021-04-12 17:32
				
				
				
				
				
			
          
			
			
			
          
				
				
					
          
						
          市長(zhǎng)信箱2021年第一季度共收到群眾有效信件496件，已辦結(jié)446件，辦結(jié)率89.9%。
          　　按信件類型統(tǒng)計(jì)，投訴類信件占收信總量的39.1%；咨詢、建議類信件占收信總量的21.87%；求助類占收信總量的28.66%；表?yè)P(yáng)類信件僅3件。
          　　按信件接收單位統(tǒng)計(jì)，各縣市區(qū)及派出機(jī)構(gòu)中，臨渭區(qū)收到群眾信件最多，占各縣市區(qū)及派出機(jī)構(gòu)接收信件總量的30%以上；各部門中，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市公安局、市衛(wèi)健委、市交通運(yùn)輸局收到群眾信件較多，超過(guò)各部門接收信件總量的70%。
          　　按辦理時(shí)限統(tǒng)計(jì)，按時(shí)辦結(jié)信件占總辦結(jié)信件的86.88%，超期辦結(jié)信件占總辦結(jié)信件的13.12%。
          　　按信件辦理情況統(tǒng)計(jì)，富平縣、潼關(guān)縣，蒲城縣、合陽(yáng)縣、大荔縣、市自然資源規(guī)劃局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市住房公積金中心等24家單位收到信件100%辦結(jié)。
          

          附件：2021年第一季度市長(zhǎng)信箱辦理情況統(tǒng)計(jì)表