（記者 李二娟）10月12日，渭南市政府新聞辦召開全市“2024年全面深化改革系列主題新聞發(fā)布會”。會上，市稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟師崔新平介紹了渭南稅務(wù)部門構(gòu)建“稅治+綜治”雙網(wǎng)格治理新機制和推動基層稅費治理的具體情況。

崔新平介紹，2023年，市稅務(wù)局在省委政法委、市委政法委及省局黨委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“稅收工作標(biāo)準(zhǔn)化”和“矛盾糾紛化解”兩條主線，以實現(xiàn)“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、征納更和諧”為目標(biāo)，在全市完成了99個“楓橋式”稅務(wù)所（分局）建設(shè)。全市稅務(wù)系統(tǒng)共設(shè)立了15個稅費爭議咨詢調(diào)解中心、99個稅費爭議咨詢調(diào)解崗，完成爭議調(diào)解事項252件，調(diào)解成功率達到100%。今年，市稅務(wù)局在踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”并取得較好成效的基礎(chǔ)上，依托陜西稅務(wù)“稅惠到坊”服務(wù)品牌，錨定基層基礎(chǔ)和群眾需求，打造了“橫到邊、縱到底”的“稅治+綜治”雙網(wǎng)格治理新機制，充分借助綜治力量做好稅費管理服務(wù)工作，著力解決納稅人繳費人身邊的煩心事、難纏事。

市稅務(wù)局通過優(yōu)化為民服務(wù)舉措，努力消除潛在爭議，如今已將173項涉稅事項前移至辦稅服務(wù)廳，納稅人繳費人辦稅等待時間大幅縮減。基于自助辦和網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)占比較大的實際，壓縮全市辦稅服務(wù)廳實體窗口34%，將服務(wù)資源向自助辦稅引導(dǎo)、網(wǎng)上辦稅輔導(dǎo)傾斜。

為了實現(xiàn)網(wǎng)格互通，市稅務(wù)局將稅費服務(wù)重心向基層下移，在13個縣級稅務(wù)局成立了稅費爭議糾紛人民調(diào)解委員會，調(diào)解工作得到司法部門和法院的常態(tài)化專業(yè)指導(dǎo)、其他行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織全方位配合。設(shè)立264名“稅費服務(wù)網(wǎng)格員”和929名“稅費觀察員”，下沉街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，第一時間聽民聲、察民情、解民憂，將服務(wù)觸角延伸到群眾家門口。目前，“稅務(wù)服務(wù)網(wǎng)格員”“稅費觀察員”已覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)。同時，在11個縣級稅務(wù)局搭建“綜治視頻平臺”，實現(xiàn)與政法系統(tǒng)、行政部門、基層組織線上互聯(lián)互通，遠程合力解決納稅人繳費人急難愁盼問題。

市稅務(wù)局還依托已建立的合作共治機制平臺，將政策宣傳、爭議調(diào)解、稅源管理、業(yè)務(wù)征繳、信訪維穩(wěn)、人才共建等內(nèi)容納入共治網(wǎng)格，并借助合作平臺聯(lián)合制定了個稅匯算清繳、自然人社保費繳納、農(nóng)產(chǎn)品收購稅收管理、水資源稅管理、“稅務(wù)管家”服務(wù)、基礎(chǔ)稅源摸排等9項合作共治項目業(yè)務(wù)場景，“稅治+綜治”各方職責(zé)進一步明確。

下一步，市稅務(wù)局將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，按照省局黨委和地方黨委政府的部署要求，積極融入全面深化改革大局中，以“小切口”改革推動稅費治理“大成效”，切實為基層群眾把好事辦好、實事辦實、難事辦妥，為服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻稅務(wù)力量。