?。ㄓ浾?石小榮 通訊員 文姣）今年以來(lái)，韓城市公安局全警深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以全系統(tǒng)、全流程、全周期服務(wù)模式，傾力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)優(yōu)化應(yīng)用。截至目前，“互聯(lián)網(wǎng)＋公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)注冊(cè)用戶11萬(wàn)余人，網(wǎng)辦量21萬(wàn)余次，網(wǎng)上申報(bào)4669人次，其中“一次都不跑”業(yè)務(wù)1996人次，群眾對(duì)公安政務(wù)服務(wù)工作滿意度、服務(wù)態(tài)度、辦事效率評(píng)價(jià)三項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到100%。
　　該局黨委深化公安“放管服”改革，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”平臺(tái)創(chuàng)新應(yīng)用，努力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，提高政務(wù)服務(wù)一體化工作水平與韓城市“數(shù)字政府”建設(shè)通盤謀劃，制定“互聯(lián)網(wǎng)＋”工作實(shí)施方案，建立“分管領(lǐng)導(dǎo)+局級(jí)管理員+部門管理員+窗口受理民警”四級(jí)工作體系。
　　以業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升全警服務(wù)能力，按照“三懂三會(huì)”即“懂功能、懂程序、懂要求，會(huì)審核、會(huì)答復(fù)、會(huì)溝通”，靈活組織平臺(tái)管理員和直接辦理民警開展專題培訓(xùn)31次，“手把手”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，“面對(duì)面”現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓每一個(gè)平臺(tái)操作人員都能活學(xué)活用，熟練掌握線上、線下業(yè)務(wù)操作流程。同時(shí)，梳理規(guī)范全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)197項(xiàng)，將網(wǎng)辦件全面納入民意感知和好差評(píng)體系，以民意大數(shù)據(jù)倒逼網(wǎng)辦業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高效閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)，事項(xiàng)辦理時(shí)限比改革前壓縮了一半以上，網(wǎng)辦事項(xiàng)群眾滿意率達(dá)100%。