根據(jù)《渭南市人民政府辦公室關(guān)于做好全市政府信息公開工作年度報告的通知》(渭政辦函〔2022〕1號)要求,現(xiàn)將我局2021年政府信息公開工作報告如下:
一、總體情況
2021年,渭南市醫(yī)療保障局在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在省醫(yī)療保障局精心指導(dǎo)下,堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,按照市政務(wù)公開辦公室的要求,遵循公正、公平、合法、便民的原則,進一步深化政務(wù)公開,細化公開內(nèi)容,強化政策解讀,創(chuàng)新公開方式,提升服務(wù)質(zhì)量,政務(wù)信息公開工作成效明顯。
1.主動公開政府信息情況。2021年,通過政府網(wǎng)站、渭南日報、“渭水之南”APP、“渭南醫(yī)?!蔽⑿殴娞枴⑽寄厢t(yī)保動態(tài)等渠道向社會主動公開各類信息911條,其中政府網(wǎng)站26條,“渭水之南”15條、渭南日報42條,渭南醫(yī)保動態(tài)41條,渭南醫(yī)保公眾號787條,極大提升了醫(yī)療保障工作的透明度和公信力。渭南醫(yī)保動態(tài)共印發(fā)9期,分別送省醫(yī)保局,市委辦公室、市人大常委會辦公室、市政府辦公室、市政協(xié)辦公室和駐市衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組,印發(fā)各縣市區(qū)醫(yī)保局和市級定點醫(yī)療機構(gòu)。組織開展“六進”大走訪政策宣傳活動,進鎮(zhèn)村、進社區(qū)、進農(nóng)村、進學(xué)校、進醫(yī)院、進病房,先后多次深入西南京路社區(qū)、政府小區(qū)、盛世華府小區(qū)、渭南師范學(xué)校、渭南市中心廣場、包聯(lián)扶貧村和部分醫(yī)院病房,開展醫(yī)保政策宣傳活動。在《渭南日報》刊發(fā)4期政策宣傳信息、微信視頻號推送政策解讀4期、渭南醫(yī)保公眾號推送6期、渭南城區(qū)23條專線295輛公交車移動電視循環(huán)播放醫(yī)保政策9萬余次、抖音號瀏覽量達45.5萬余人,赴市、區(qū)56個參保單位進行宣傳,發(fā)放3萬余份宣傳彩頁,擴大了醫(yī)保政策宣傳的覆蓋面,提高了群眾對醫(yī)保政策知曉率。
2.依申請公開政府信息情況。2021年我局未收到依申請公開件。
3.政府信息公開復(fù)議、訴訟和申訴情況。2021年我局未收到政府信息公開復(fù)議、訴訟和申訴情況。
4.平臺建設(shè)情況。調(diào)整優(yōu)化微信公眾號欄目,增設(shè)《我向總理說句話》、《主題活動》、《黨史學(xué)習(xí)教育》、《各地疫情防控措施》、《醫(yī)保政策解讀》、《互聯(lián)網(wǎng)+督查》7個新欄目,開通了《渭南醫(yī)保智能客服》,進一步增強了互動功能,累計回復(fù)群眾留言4000多人次,24小時回復(fù)率達97%以上,有效提升了服務(wù)質(zhì)量。開展政務(wù)新媒體清理整頓活動,對政務(wù)新媒體建設(shè)管理情況進行自查,查找問題不足,補齊工作短板,進一步豐富宣傳內(nèi)容,創(chuàng)新宣傳手段,發(fā)揮政務(wù)新媒體的輿論導(dǎo)向作用。2021年,“渭南醫(yī)保”微信公眾號發(fā)布文章787篇,瀏覽近30萬人次,累計閱讀量7萬余人次,今日頭條號發(fā)布文章41篇,累計閱讀量近15963人次。新媒體平臺粉絲數(shù)從2020年的24918人增長到31032人。
5.制度建設(shè)及監(jiān)督保障情況。一是規(guī)范建立政務(wù)信息報送制度。我局將政府信息公開工作列入重要工作日程,指定專人管理微信、頭條,嚴(yán)格信息審核把關(guān),先后下了《渭南市醫(yī)療保障局關(guān)于進一步加強政務(wù)信息工作的通知》、《渭南市醫(yī)療保障局關(guān)于進一步加強宣傳工作的通知》、《渭南市醫(yī)療保障局關(guān)于做好醫(yī)保宣傳工作的實施方案》,明確信息報送流程,規(guī)范信息發(fā)布,推動全系統(tǒng)政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是建立醫(yī)?;鹗杖搿⒅С?、結(jié)余公開公示制度。由市醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)每季度末通過渭南醫(yī)保微信公眾號等平臺向社會公開公示醫(yī)療保障基金的收入、支出、結(jié)余等情況,接受社會各界監(jiān)督。三是建立日常工作督導(dǎo)督察督辦通報機制。成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,按照明確內(nèi)容、明確標(biāo)準(zhǔn)、明確要求、明確責(zé)任、明確完成時限的要求,對全局各項工作任務(wù)完成情況、作風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)情況進行定期通報、張榜公布,并歸入個人日常管理檔案。四是建立新聞媒體、人大、政協(xié)監(jiān)督機制。2021年,全局重要政務(wù)活動、醫(yī)保待遇政策調(diào)整、涉及醫(yī)保重大事項的各類會議,邀請新聞媒體、部分人大代表和政協(xié)委員參與。先后邀請渭南日報、渭南廣播電視臺8次,邀請人大代表和政協(xié)委員18人次,主動聽取意見建議,主動接受新聞媒體和人大、政協(xié)監(jiān)督。五是建立政務(wù)信息報送通報機制。對各縣市區(qū)醫(yī)保部門政務(wù)信息報送、采用情況進行通報,督促各縣市區(qū)加強政務(wù)信息報送,宣傳好的經(jīng)驗做法,展示醫(yī)保工作的新成效,塑造醫(yī)保系統(tǒng)的新形象,提高醫(yī)保工作的社會影響力和關(guān)注度。
6.人大建議和政協(xié)提案辦理情況。2021年,我局共承辦人大建議2件,已辦理2件,辦結(jié)率100%;承辦政協(xié)提案8件,已辦理8件,辦結(jié)率100%。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第(一)項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 2 |
第二十條第(五)項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 0 | ||
第二十條第(六)項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第(八)項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費金額(單位:萬元) | ||
行政事業(yè)性收費 | 0 |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
(本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為:第一項加第二項之和,等于第三項加第四項之和) | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè)企業(yè) | 科研機構(gòu) | 社會公益組織 | 法律服務(wù)機構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、 本年度辦理結(jié)果 | (一)予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
(二)部分公開(區(qū)分處理的,只計這一情形,不計其他情形) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(三)不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(四)無法提供 | 1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(五)不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(六)其他處理 | 1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(七)總計 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計 | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | |||||
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五、存在的主要問題及改進情況
2021年我局政務(wù)公開工作雖然取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。一是政務(wù)公開平臺單一,政府門戶網(wǎng)站因全省網(wǎng)站集約化建設(shè),未能審批。二是政務(wù)新媒體運營專業(yè)力量不足,管理人員創(chuàng)新能力和文本設(shè)計的編排能力都不足,政務(wù)新媒體部分功能還沒有實現(xiàn),醫(yī)保業(yè)務(wù)還沒有實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,目前還難以滿足群眾多樣化的需求。下一步我們將加大政務(wù)公開力度,利用各種平臺資源,及時公布政務(wù)信息,宣傳解讀醫(yī)保政策,回應(yīng)社會關(guān)切和群眾期盼;加強政務(wù)新媒體運營管理,提高信息化水平,創(chuàng)新版面設(shè)計,完善醫(yī)保經(jīng)辦、查詢功能,為群眾獲取信息、辦理業(yè)務(wù)提供便利,把政務(wù)平臺打造成醫(yī)保部門的新名片。
六、其他需要報告的事項
無其他需要報告事項,無收取信息處理費情況。